なぜかスマホがインターネットにつながらないし、電話もかけられなくなった。そんな現象に困っていませんか。
それはもしかしたら、SIMカードが認識されていないのかもしれません。
この記事ではSIMカードが認識されない原因と対策を説明します。まずはスマホがSIMカードを認識しないときの症状から紹介しましょう。
SIMカードを認識しないときの症状
SIMカードはモバイルデータ通信をするために必要です。そのため、スマホがSIMカードを認識しないとインターネットにつながらず、通話もできなくなってしまいます。
スマホ画面に「SIMカードが挿入されていません」「無効なSIMです」のような表示がされるのも特徴です。
認識しない原因と対策
SIMカードを認識しない理由と対策を順に見ていきます。
設定に起因するトラブル
スマホの設定などが原因でSIMカードを認識しないこともあります。
注意点をいくつか挙げていきますので確認してみてください。
1．機内モードをオン、オフする
機内モードを一度オンにしてからオフにすると、SIMカードを認識することがあります。
機内モードの設定方法については、各スマホの操作方法を参照してください。
2．スマホの再起動
スマホの再起動を行います。一時的なトラブルをリセットして、SIMカードを認識させる効果があります。
・iPhoneの操作方法（iPhone X以降）
サイドボタン（電源ボタン）と音量ボタンの上側、または下側を同時に押し続けます。スライダが表示されてから右側にスライドすると、30秒ほどで電源が切れます。再びサイドボタンを押し続けて電源を入れてください。
・Androidの操作方法
電源ボタンを長押しして、メニューが表示されたら「再起動」をタップします。
3．OSをアップデートする
OSをアップデートすることでSIMを認識することもあります。iPhoneやAndroidのバージョン、スマホによってアップデートの方法が異なりますので、それぞれのアップデート方法に従ってください。
4．【iPhone】キャリア設定をアップデートする
iPhoneに関してはキャリア設定アップデートがあります。
設定アプリを起動して、「一般」の中にある「情報」をタップ。アップデートがある場合は「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示されるので、アップデートを選択してください。
SIMカードの接触不良
SIMカードに接触不良が起きることがあります。下記の手順でSIMカードの抜き差しをしてみてください。
1．スマホの電源を切ります。電源の切り方は各スマホの操作方法を参照してください
2．SIMカードを取り外します
・iPhoneの場合
付属のピンを使ってSIMトレイを取り外します
・Androidの場合
スマホによってSIMの取り外し方が違います。使っているスマホの取り外し方を確認してください
3．もしSIMカードの金属部分に汚れがついていたら、キレイな乾いた布で優しく汚れを落とします
4．向きに注意して、再びSIMカードを取りつけます。SIMカードはとても小さいため、丁寧に扱ってください
5．スマホの電源を入れます
起動したら、SIMカードを認識するかを確認してください。
携帯キャリアを変更した
携帯電話の電波はキャリアごとに使うバンド（周波数帯）が違っていて、利用するキャリアのバンドに対応したスマホを使うことで電波を受信できる仕組みになっています。
通信を行うためには新しく使うキャリアのバンドに対応したスマホを使う必要があるのです。
そのため、携帯キャリアを変更するときは今使っているスマホのバンドに対応しているか確認しましょう。もしくは、スマホの対応バンドに合った携帯キャリアへの変更を検討してください。
また、キャリアを変更した場合はSIMロック解除が必要なことがあります。SIMロックがかかっているかは携帯キャリアよって確認方法が異なりますので、調べてみてください。
SIMロックがかかっていたら、各キャリアに解除を依頼しましょう。
それでも認識しない場合
ここまで調べてSIMカードを認識しないとなると、原因は
・SIMカードに問題がある
・スマホに問題がある
のどちらかでしょう。
スマホに他のSIMカードを挿して認識するなら、SIMカードに問題があると考えられます。携帯キャリアに連絡してSIMカードを交換してもらいましょう。
逆にSIMカードが他のスマホで使える場合、スマホのSIMスロットが故障していることも考えられます。そのときはスマホの修理を検討してください。
まとめ
これまでSIMカードを認識しない原因と対策を紹介してきました。無事、スマホがSIMカードを認識できたでしょうか。 対策をしても解決しなかったら、携帯キャリアやスマホメーカーの問い合わせ窓口に連絡してSIMカードを認識しないことを伝えましょう。