みなさんのスマホはちゃんと音が出ていますか？
人によっては、着信音や通知音だけ出ないという方もいるかもしれません。
昨日まで音が出ていたのに、急にスマホの音が出なくなると不便ですよね。
しかも、知らないうちに音が出ないとすれば、元に戻すのも簡単ではないでしょう。
そんなときのために、この記事ではスマホの音が出ないときの対処法をiPhone・Android別に説明していきます。ぜひ参考にしてください。
音が出ない原因を見つける
順を追ってスマホの音が出ない原因を探していきましょう。
※Androidについては、機種やバージョンによって設定メニューの表示などが違うことがありますので、ここでは一般的な手順を紹介します
1．音量が最小になっている
まずは音量を大きくしてみて、音が出ないかを確認します。
・iPhoneの場合
設定アプリを立ち上げて「サウンドと触覚」または「サウンド」をタップ。「着信音と通知音」のスライダを右に動かしてください。
・Androidの場合
ホーム画面で、ディスプレイを上から下にスワイプすると表示されるパネルから「着信音とバイブレーション」をタップ。音を出したい項目のスライダを右に動かしてください。
2．マナーモードになっている
マナーモードになっていると音が出ないのでオフにします。
・iPhoneの場合
本体左側にあるサイレントスイッチをオレンジ色が見える位置に動かします。
設定アプリの「サウンドと触覚」、または「サウンド」にある「サウンドとバイブレーションのパターン」の項目もチェックしてみてください。
・Androidの場合
ホーム画面でディスプレイを上から下にスワイプすると表示されるパネルから「マナーモード」をタップしてオフにします。
3．Bluetooth接続されている
イヤホンやスピーカーなどのBluetooth機器に接続されていると、スマホから音が出ません。
そのため、Bluetooth接続をオフにします。
・iPhoneの場合
設定アプリを立ち上げて「Bluetooth」をタップ。「Bluetooth」をオフにします。
・Androidの場合
ホーム画面で、ディスプレイを上から下にスワイプすると表示されるパネルから「Bluetooth」をタップしてオフにします。
4．【iPhoneのみ】おやすみモードになっている
おやすみモードになっていると着信音や通知音が鳴りませんので、こちらもオフにしてみましょう。
・iOS15の場合
設定アプリを立ち上げて「集中モード」の中の「集中モード状況」をタップしてから、おやすみモードをオフにします。
・iOS14以前の場合
設定アプリを立ち上げて「おやすみモード」をタップ。おやすみモードをオフにします。
【iPhone・Android共通】音が出ない原因を見つける
次に、iPhoneとAndroid共通の症状について確認していきましょう。
1．イヤホンを使ってみる
イヤホンを使ってみて音が出るようなら、スマホのスピーカーが壊れている可能性があります。
逆にイヤホンを使っていて音が出ない場合は、イヤホンの故障も考えられるので、イヤホンを外して音が出るかを確認しましょう。
2．アプリの設定をチェックする
アプリによっては設定メニューでサウンドのオンオフができるものもありますので、設定画面をよく見て変更してみましょう。
YouTubeアプリなどで音が出ない場合はミュートボタンをタップしている可能性があります。
気づかないうちにミュートになっていないかをチェックしてみてください。
3．アプリの再起動
もしかすると、アプリに一時的な問題が発生して音が出なくなったのかもしれません。
アプリを終了させてみて、もう一度起動してみてください。
4．スマホの再起動
何らかのトラブルがOSに発生して音が出ないことも考えられますので、スマホを再起動してみましょう。
再起動の方法はスマホによって異なります。使っている機種について調べてみてください。
5．アプリを再インストール
特定のアプリから音が出ないときはアプリの不具合も考えられるため、そのアプリを一度削除して再インストールします。
普段あまりアプリのアップデートをしていない場合は、新しいバージョンのアプリがインストールされるので、不具合が修正されて音が出るようになるかもしれませんよ。
解決しないときは修理へ
上記の項目を順にチェックしても音が出ないときは、スマホの故障が考えられます。
イヤホンを使って音が出れば利用可能ですが、スマホ本体から音が出ないと不便という場合は、修理の依頼やスマホの買い替えを検討してみてください。
まとめ
ここまで対処法を紹介してきました。音が出ない原因は分かりましたか？
まったく身に覚えのない場合は、いつの間にか設定が変更されてスマホの音が出ないことも考えられます。
もし、また音が出なくなったときにはこちらの記事を見てみてくださいね。