iPhoneを長く使っていく上で、バッテリーの扱いは重要な問題です。うまく使っていけば3年使えるといわれていますが、使い方や環境などによって、3年未満で限界を迎えることもあるでしょう。また、バッテリーの限界が近づいてくると、さまざまな不具合が起こります。この記事では、バッテリーが減りやすいときの不具合や対処法をまとめます。
バッテリーが減りやすくなる原因
バッテリーに過度な負荷をかけると、バッテリーの劣化が早まるといわれています。具体的には、バッテリーの充電をしながらゲームを遊んだり、動画を見たりするという使い方です。
また、バッテリーは温度の変化にもあまり強くありません。そのため、暑いところで長時間使用したり、寒いところに放置したりという使い方も、バッテリーの寿命を縮める可能性があります。同様に、iPhoneが熱を持ち始めてから使い続けるのも、バッテリーへの影響が大きいです。
バッテリーが減りやすいときによくある不具合
iPhoneのバッテリーが減りやすくなると、アプリがすぐに落ちる、充電に時間がかかる、バッテリーの表示がおかしい、バッテリーが膨張する、などの不具合が起こりやすくなります。
アプリがすぐに落ちる
バッテリーに問題を抱えていると、アプリを起動しても、すぐに落ちるという症状が出ることがあります。ただし、アプリがすぐに落ちるという症状は、iOSのバージョンが古い、アプリのバージョンが古い、iPhoneの空き容量が少ないなどが原因となっていることもあります。すぐにバッテリーが問題だと決めつけず、iOSやアプリのバージョンアップ、あるいはキャッシュクリアなども行ってみてください。
充電に時間がかかる
充電が遅いときもバッテリーに問題がある可能性があります。ただし、こちらは充電ケーブルが原因で充電に時間がかかっているのかもしれません。他のiPhoneで充電ケーブルに異常がないか確認してみるとよいでしょう。また、充電しながらiPhoneを起動していても充電は遅くなります。
バッテリーの表示がおかしい
iPhoneでは、画面の右上にバッテリーの残り残量が表示されます。通常バッテリーが十分に充電されていれば、100%と表示されるでしょう。しかし、バッテリーに不具合があると、十分に充電していても5%などの考えにくい残量が表示されることがあります。この症状が出た場合は、修理を検討したほうがよいでしょう。
バッテリーが膨張する
バッテリーを長期間使用していると、バッテリー内部にガスが溜まっていきます。このガスが膨張の原因です。バッテリーが膨張してくると、iPhone自体も膨らんで見えます。この状態でiPhoneを使い続けると、発火などの可能性もあるため、大変危険です。バッテリーの交換をお勧めします。
バッテリーが減りやすいときの対処法
まずはバッテリー最大容量を確認しましょう。iOS11.3以降であれば、最大容量は、設定→バッテリー→バッテリーの状態という手順で確認できます。目安となる数字は80%です。80%を下回っており、さらにAppleCare＋に加入していれば、Apple storeや正規修理店では無償で交換してもらうことも可能です。
また、同様の手順でバッテリーの状態を確認すると、バッテリーに関する警告が表示されることがあります。この表示は、最大容量が80%以上を上回っていても出てくることがあるため、購入後にあまり時間が経っていない状況で充電が減りやすいなどの不具合が出てきたときにも確認してみましょう。
あるいは、アプリごとのバッテリー消費を確認するのも有効です。確認方法は、設定→バッテリーです。この方法で、Bluetoothなどを使っているかどうかも確認可能です。日頃使っていないものや使っている記憶がないものなどは、オフにするのもよいでしょう。
バッテリーを交換する方法
iPhoneのバッテリーは、Apple store、正規修理店、非正規修理店などで交換してもらうことができます。ただし、予約が必要になる場合があるため、事前に確認しておきましょう。
この他にも、docomoやSoftBankなどの各携帯キャリアのショップなどで交換を受け付けています。ただし、キャリアショップでは、交換するまでに時間がかかることもあります。
もしくは、少しでも早く修理してもらいたい場合には、非正規修理店での交換を検討してみましょう。非正規修理店を利用するメリットとしては、最短だと即日で交換してくれることや、修理費用が低めに設定されていること、全国各地に修理店舗がありすぐに行きやすいことなどです。
たとえば大阪の心斎橋には、Apple Storeだけでなく、非正規修理店も数多く軒を連ねています。大阪府内の中でも特に栄えている場所ということもあるかもしれませんね。（僕もよく遊びに行きます。）心斎橋でiPhoneのバッテリー交換ができる非正規修理店としては、下記のような修理店があります。
- iPhone修理救急便
- スマートドクタープロ
- スマホ修理王
Apple Store心斎橋店はこちらです。
交換前に確認しておきたいこと
まずはAppleCare＋に加入しているか、加入した場合はAppleCare＋の期限内かを確認しましょう。また、携帯キャリアでも、ケータイ補償サービスやあんしん保証パックといったサービスを提供しています。キャリアショップでバッテリーの交換を申請する場合には、こちらもサービスも確認しておくことをお勧めします。
また、このような補償サービスに加入していると、代替え機を貸してもらえることがあります。バッテリーの交換に時間がかかる場合、あるいはバッテリー以外にも異常があることが判明した場合などでは代替え機を借りるというのも1つの方法です。代替え機が借りられるかも確認しておくとよいでしょう。
まとめ
バッテリーに異常があるときには、充電が遅いなどの不具合が出ることが多いです。このような症状が出たときには、設定からバッテリーの最大容量や警告の有無を確認しましょう。
また、AppleCare＋などのサービスは、バッテリー交換も対象に含まれています。期限内であれば有効に活用しましょう。