「なんだかiPhoneの通信速度が遅い」と感じて表示を見たら3Gになっていた。ということはありませんか? 3G回線に繋がっていると、4G(LTE)対応のiPhoneを使っていても通信速度が遅くなってしまいます。
これからiPhoneが3G表示になってしまう理由と直し方をご紹介しますので、対処してみてください。
3G回線に繋がる理由
iPhoneが3G接続になってしまう主な原因は、4Gの電波が受信できていないためです。いつもiPhoneを使わないところに移動した場合に多く、4Gの電波が届いていないエリアへ移動したときには3G回線への接続になってしまいます。
また4G対応のエリアでも、携帯会社で通信障害が発生しているときに3G接続になることがあります。その場合は携帯会社の障害情報として公開されることが多く、公式サイトで確認可能です。
4G接続に戻す方法
4Gの通信エリアで携帯会社に障害がない状態なのに3G表示になるときは、iPhoneの設定が変わった影響で4Gに繋がらないことも考えられます。一つずつ確認して、4Gに繋がるかをチェックしてください。
1.場所を移動してみる
周りの障害物などの影響で電波の受信が遮られている可能性もありますので、少し場所を移動してから再度確認してみてください。念のため、公式サイトを見て4G(LTE)対応エリア内にいるかどうかも調べてみましょう。
2.機内モードをオン/オフする
「設定」アプリの中の「機内モード」をオフにして、少し時間が経ってからオンにします。
3.モバイル通信をオン/オフする
「設定」アプリの中の「モバイル通信」にある「モバイルデータ通信」をオフにして、少し時間が経ってからオンにします。
引き続き、「通信のオプション」→「音声通話とデータ」の順にタップ。「4G」をタップした後、「VoLTE」がオフになっている場合はオンにします。
iOSのバージョンや機種によっては「4G VoLTEオン」や「4Gをオンにする」と表示されたり、au系列の回線を利用しているiPhone XまたはiPhone 8/8 Plus以降のように「音声通話とデータ」で4G、3Gの選択ができないものもあります。
4.プロファイルを確認する
「設定」アプリの中の 「一般」の下のほうにある「プロファイル」をタップして、利用している携帯会社のプロファイルが適用されているかを確認します。
新しいプロファイルが提供されている場合など、再度ホームページからダウンロードして適用し直すと4G接続ができるようになることも考えられます。
5.iPhoneを再起動する
iPhoneの再起動手順はホームボタンが搭載されているかどうかで異なります。下記を参照して再起動してください。
・ホームボタン搭載の場合(iPhone 8以前、iPhone SE)
サイドボタン(電源ボタン)を押し続けて、スライダが表示されたら右側にスライドします。30秒ほどで電源が切れますので、再びサイドボタン(電源ボタン)をAppleのロゴが表示されるまで押し続けると電源が入ります。
・ホームボタン非搭載の場合(iPhone X以降)
サイドボタン(電源ボタン)と音量ボタンの上側か下側を同時に押し続けて、スライダが表示されたら右側にスライドします。30秒ほどで電源が切れますので、再びサイドボタン(電源ボタン)をAppleのロゴが表示されるまで押し続けると電源が入ります。
6.修理店に相談する
ここまでの項目を確認しても回線表示が3Gになる場合は、iPhoneに不具合があることも考えられます。iPhoneの修理が可能なお店に相談してみることも検討してみてください。
お店に持ち込む際には、修理が必要になったときのことも考えてバックアップを取っておきましょう。
3Gサービスは今後終了予定
4G(LTE)対応のiPhoneが3G回線に繋がってしまうのは少々迷惑なのですが、今後3Gサービスは終了していく予定になっています。docomoは2026年3月31日、auが2022年3月31日、ソフトバンクは2024年1月下旬にサービス終了予定ですので、それ以降は3G回線に繋がってしまうといったトラブルは起こらなくなることでしょう。
ちなみに、人混みなどの4G回線に繋がりにくいところでは、あえて3Gに接続すると繋がりやすい場合があります。ただし、au系列の回線を利用しているiPhone XまたはiPhone 8/8 Plus以降では3Gサービスが提供されていないため、国内で3G回線を利用することはできません。
対策して4Gに接続しよう
4G接続でiPhoneを使いたいのに、いつの間にかiPhoneが3G接続になってしまっていると困ってしまいますよね。
そんなときには今回ご紹介した対処法を見直して、快適にiPhoneを使っていきましょう。